Stefan Wolf
»Kompetent, engagiert und loyal.«
"Mit den Augen des Adlers – und der Weisheit einer Eule" das sind Eigenschaften, mit denen Stefan Wolf Qualitätsmanagement, Mystery Shopping und Hoteltests für Sie durchführt.
Profitieren Sie von seiner langjährigen Erfahrung in der innerbetrieblichen Personalarbeit und seiner internationalen Kompetenz als Hoteltester.
Besondere Merkmale:
- hohe analytische Kompetenz
- strukturierte Vorgehensweise
- optimistisch und belastbar
Thematische Schwerpunkte
- Qualitätssicherung
- Mystery Shopping
- Audits
- Kundenbefragungen
- Mitarbeiterbefragungen
- Hotelkaufmann
- Berufungsurkunde IHK
- Betriebswirt (VWA)
- Experte für Quality and Comfort (DEKRA)
- Ausbildereignungsprüfung (IHK)
- Diverse Qualifizierungen, u.a. durch EFQM (European Foundation for Quality Management)
- Partner von NEEB Consulting seit 2009
- Internationale Erfahrung in über 25 Ländern (Europa, Amerika, Afrika, Asien, mittlerer Osten)
- Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch
- Serviceleiter Regionalbereich West, DB Station & Service AG, Berlin (2007 – 2008)
- Leiter Qualität und Training, Althoff Hotels & Residences, Köln (2005 – 2007)
- Leitung Quality Assurance, Hotel Bayerischer Hof, München (2001 – 2005)
- 15 Jahre Erfahrung in Hotelmanagement, Operative und Administration, u.a. in Deutschland, der Schweiz und in den USA






