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VIP Service im Autohaus

Fuhrparkmanagement, deutschlandweit

24. - 25.06.2009

Die Moderation war sehr kurzweilig, interessant und abwechslungsreich. Man kann nie genug lernen!

Cornelia Oschkenat

Moderation sehr gut: gerne „branchenfremde“ Moderatoren. Das Thema VIP-Service sollte den Entscheidern/Chefs näher gebracht werden, damit vielleicht mehr Mitarbeiter geschult werden. Besonders angesprochen hat mich das Thema „Lob + Kritik“. Ich möchte gerne VIP sein!

Maurice Scholz

Ich nehme Ideen mit aus diesem Seminar! Den VIP-Gedanken möchte ich nun mehr bzw. überhaupt umsetzen.

Insbesondere war für mich sehr wichtig, die verschiedenen Persönlichkeitsprofile kennen zu lernen. Besonders angesprochen hat mich die „Aufmerksamkeit gegenüber dem Kunden“. Die Moderation war sehr gut und angenehm.

Der VIP-Gedanke wird für die Zukunft des Autohauses immer wichtiger. Daher gilt das Umsetzen im Hause für mich als ganz wichtiges Ziel und Abgrenzungsmerkmal. Das Seminar ist ein „Muss“ für jedes unserer Mitgliedsbetriebe – auch für die Führungsebene.

neebconsulting.com

Kontakt

NEEB Consulting Susanne Neeb
Am Stuckertsgraben 1a
64823 Groß-Umstadt
+49 (0)6078 - 93 05 67
+49 (0)6078 - 93 05 68

Impressionen

Das NEEB Consulting Expertenteam

Unser Team besteht aus ausgewählten Experten mit langjähriger Erfahrung. Wir sind mehr als die Summe unserer Mitglieder. Wir nutzen unsere unterschiedlichen Perspektiven bei der Entwicklung von innovativen Lernkonzepten und teilen unsere Fach- und Methodenkompetenz.

Sabine Röttger

»Konzentriert, strukturiert und anspruchsvoll.«

Das Allround-Talent ist unsere Expertin für alle Themen rund Mitarbeiterführung, Unternehmenskommunikation und Coaching. Auf sympathische Weise kritisch, zeigt sie ihren Klienten Verbesserungspotentiale auf und unterstützt bei der Suche nach Problemlösungen.

Georg Dauth

»Spontan, begeisterungsfähig und überzeugend.«

Georg Dauth ist der Experte für wirksame Vertriebslösungen, Persönlichkeits- und Teamentwicklung. Als passioniertem Kenner des DISC Verhaltensprofils gelingt es ihm schnell Menschen aus der eigenen „Schublade“ heraus zu holen und ihnen die Augen für alternatives Verhalten zu öffnen.

Susanne Neeb — Gründer des Expertenteams

»Zukunftorientiert, weltoffen und kreativ.«

Die Gründerin von NEEB Consulting ist Expertin für Change Management; Führung, Personal- und Organisationsentwicklung und spezielle Dienstleistungsbranchen wie die Internationale Hotellerie. Das von ihr entwickelte Malta-Leadership Camp eröffnet internationalen Führungskräften neue Handlungsperspektiven.

Stefan Wolf

»Kompetent, engagiert und loyal.«

"Mit den Augen des Adlers – und der Weisheit einer Eule" das sind Eigenschaften, mit denen Stefan Wolf Qualitätsmanagement, Mystery Shopping und Hoteltests durchführt. Profitieren Sie von seiner langjährigen Erfahrung in der innerbetrieblichen Personalarbeit und internationaler Kompetenz als Hoteltester.

Dr. Zeina Matar

»Inspirierend, international geprägt, Menschen vereinend.«

Dr. Zeina Matar trägt Prägungen von Orient und Okzident in sich und vereint westliche und östliche Kulturen. Die Expertin für Interkulturelle Zusammenarbeit eröffnet Ihnen neue Perspektiven und lebt wahre Toleranz aktiv vor.

Ellen Gondolf

»Loyal, ehrlich und taktvoll.«

Ellen Gondolf ist die gute Fee im Hintergrund. Wohl strukturiert in der Sache und mit großer Herzlichkeit im Kontakt mit unseren Kunden und dem Team ist sie die Stütze der Mannschaft.

Hans-Lorenz Beck

»Heiterkeit und Optimismus, verbunden mit einer klaren Zielvorstellung.«

Erfahrung und Optimismus machen Hans-Lorenz Beck zu einem Berater und Trainer, der Serviceorientierung und Know-How perfekt verbindet. Seine Art, Menschen zu inspirieren und von ihm lernen zu lassen, ist einfach unnachahmlich!